MWATCHS, accessible à l’adresse
https://mwatchs.com,
est une entreprise française spécialisée dans la vente et la conception de montres,
de montres sur mesure et de kits de réparation.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs
du site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles,
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le site MWATCHS est exploité par une micro-entreprise française.

Nom commercial : MWATCHS
Adresse : 
Email : contact@mwatchs.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site
et à la gestion des commandes.

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale et adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations liées au compte utilisateur
• Historique des commandes
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Adresse email pour l’inscription à la newsletter
• Avis clients (contenu et pseudonyme)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

3. Finalités du traitement

• Création et gestion du compte client
• Traitement et livraison des commandes
• Gestion du service client
• Envoi d’emails transactionnels
• Gestion de la newsletter
• Collecte et affichage des avis clients
• Analyse de l’audience du site (Google Analytics)
• Sécurisation du site et prévention des fraudes

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat (commande, compte client)
• Consentement (newsletter, cookies)
• Obligations légales (facturation)
• Intérêt légitime (sécurité et amélioration du site)

5. Durée de conservation des données

• Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation après 3 ans d’inactivité
• Données de commande et factures : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Newsletter : jusqu’au désabonnement
• Cookies analytiques : maximum 13 mois
• Avis clients : tant qu’ils sont publiés

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires
nécessaires au fonctionnement du site :

• WooCommerce : gestion de la boutique en ligne
• Stripe : paiement par carte bancaire
• PayPal : paiement en ligne
• Mailchimp : gestion des newsletters
• Google Analytics : statistiques d’audience
• Hébergeur du site

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies
de mesure d’audience. Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter
ou de refuser les cookies non essentiels.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
contact@mwatchs.com

9. Sécurité

MWATCHS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin
de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.